Paiement à l'agence & annulation
Pas de paiement en ligne, pas de surprise : voici exactement comment se passe votre réservation, du devis au voucher.
Comment se passe la réservation ?
1. Vous demandez un devis
Par formulaire ou WhatsApp. Nous vérifions les disponibilités auprès de l'hôtel et vous envoyons un devis clair en dinars, sans engagement.
2. Vous payez à l'agence
Une fois le devis validé, vous réglez l'acompte à notre agence d'Alger - en espèces, carte CIB ou Edahabia. Jamais de paiement en ligne.
3. Vous recevez votre voucher
Confirmation immédiate par WhatsApp ou email. Présentez votre voucher à l'arrivée à l'hôtel, et profitez : nous restons joignables pendant tout le séjour.
Moyens de paiement acceptés
Directement à l'agence, contre reçu.
Paiement par TPE à l'agence.
Carte postale algérienne, par TPE.
Aucun paiement en ligne n'est demandé sur ce site. Si quelqu'un vous demande un paiement par carte sur internet au nom de ResAlgérie, c'est une fraude.
Politique d'annulation et de modification
Conditions écrites sur le devis
Chaque hôtel a ses propres règles. Les délais et frais d'annulation sont toujours indiqués sur votre devis, avant tout paiement. Pas de petites lignes cachées.
Annulation dans les délais
Si vous annulez dans les délais prévus, l'acompte est remboursé à l'agence ou reporté sur un autre séjour, au choix.
Modification de dates
Un imprévu ? Contactez-nous sur WhatsApp au plus tôt : quand l'hôtel l'accepte, le changement de dates est gratuit.
Vos questions sur le paiement et l'annulation.
Une question précise ?
Nos conseillers experts sont là pour concevoir avec vous le voyage de vos rêves.
PARLER À UN CONSEILLERRéponse sous 15 minutes • 7j/7Une question avant de réserver ?
Un conseiller vous répond sur WhatsApp, généralement en moins de 2 heures.